苹果又遭集体诉讼这次原因又是啥?

产品时间:2022-05-26 17:17

简要描述:

在周五的时候,苹果受到了由联邦法院驳回的集体诉讼。诉讼指向苹果自2015年以来,在MacBook中加装一款有设计缺失的键盘,而苹果在产品公布之前早已知悉该缺失的不存在。诉讼开始于加尼福利亚洲北部地区法院。 该诉讼主要针对2015年生产的MacBook机型和2016年生产的MacBookPro机型。这两款电脑配置了苹果的“蝴蝶”键盘系统。 这种超薄型交换机,相比于传统的剪刀式组件,其号召能力和坚固性更加引人注目。...

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本文摘要:在周五的时候,苹果受到了由联邦法院驳回的集体诉讼。诉讼指向苹果自2015年以来,在MacBook中加装一款有设计缺失的键盘,而苹果在产品公布之前早已知悉该缺失的不存在。诉讼开始于加尼福利亚洲北部地区法院。 该诉讼主要针对2015年生产的MacBook机型和2016年生产的MacBookPro机型。这两款电脑配置了苹果的“蝴蝶”键盘系统。 这种超薄型交换机,相比于传统的剪刀式组件,其号召能力和坚固性更加引人注目。

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在周五的时候,苹果受到了由联邦法院驳回的集体诉讼。诉讼指向苹果自2015年以来,在MacBook中加装一款有设计缺失的键盘,而苹果在产品公布之前早已知悉该缺失的不存在。诉讼开始于加尼福利亚洲北部地区法院。

该诉讼主要针对2015年生产的MacBook机型和2016年生产的MacBookPro机型。这两款电脑配置了苹果的“蝴蝶”键盘系统。

这种超薄型交换机,相比于传统的剪刀式组件,其号召能力和坚固性更加引人注目。根据递交的文件来看,数千名MacBook和MacBookPro的用户都遭遇了苹果公司蝴蝶键盘的某种类型的故障,从而造成电脑无法用于。

具体来说,诉讼明确指向是:少量的灰尘或碎片阻碍了长时间的电源不道德,造成按键无法用于。更加差劲的情况是,键盘过热,被迫业主将其笔记本电脑送往GeniusBar或许可的Apple维修中心展开修理。

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如果电脑不出售后服务范围内,则可能会耗掉苹果电脑用户数百美元。一位取名为ZixuanRao的原告称之为,他在1月份出售了新的15英寸的MacBookPro。

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在一个月之后,电脑的“B”键出有了问题。在尝试自行解决这一问题告终之后,他在4月的时候将电脑送往苹果商店以谋求协助。但工作人员却无法解决问题该问题,他们建议在苹果一年的保修期内展开报修。Rao不了一周不用于电脑,也并不坚信报修能永久性地解决问题这一问题,他拒绝接受了这一修理方案,使用出售外置键盘来解决问题这一问题。

第二名原告KyleBarbaro与的经历与Rao类似于,他的电脑是2016MacBookPro。但与Rao有所不同,Barbaro自由选择通过苹果来修缮,修缮了空白键和大写锁定键。这一次的修缮只持续了几个星期,空格键就经常出现了第二次故障。

Barbaro又返回当地的苹果商店,但GeniusBar的修理人员回应,无法用于传统工具解决问题。由于Barbaro的MacBookPro在这一点上没售后服务,他被告诉维修费用多达700美元。他要求退出这一便宜的修理方案。这一诉讼还提到了网上公布的众多滋扰,还包括苹果自己的反对苹果的论坛。


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